Warum werden Purchases als "not assistable" angezeigt, obwohl die SKUs im Datenfeed vorhanden und identisch sind?

Erklärung:

Damit unser Purchase Tracking eine Bestellung korrekt einem Produkt zuordnen kann, muss die Hostname-URL aus dem Purchase Tracking Event mit dem Hostnamen der Produktseiten aus dem Datenfeed übereinstimmen.

Wenn im Datenfeed beispielsweise Produkt-URLs wie www.company.com/SKU/produktname enthalten sind, die Purchase Events jedoch von einer anderen Domain wie checkout.company.com gesendet werden, kann unser System die Produkte nicht korrekt zuordnen.
In solchen Fällen werden die Purchases trotz übereinstimmender SKUs als "not assistable" angezeigt.kalkhoff1 (1)

Lösung:

Fügen Sie den optionalen hostname-Parameter im Purchase Tracking Call hinzu. Der angegebene Hostname muss exakt dem Hostnamen entsprechen, der in den Produkt-URLs im Datenfeed verwendet wird – z. B. www.company.com.

Beispiel-Code:

(function () {

  function t() {
    window.Neocom.trackPurchase({
      hostname: 'www.company.com',
      // weitere Parameter wie gewohnt
    });
  }
  !!window.Neocom ? t() : window.addEventListener("neocomloaded", t);
})();

 

💡 Geben Sie nur den reinen Hostnamen an – ohne Pfad und ohne Protokoll.

Beispiel: www.company.com