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      Integrationsmöglichkeiten

      Neocom bietet mehrere Möglichkeiten, den Berater zu integrieren. Jede Methode hat ihre eigenen Vorteile.

      Voraussetzung für die Integration: Global Embed Code

      Für die Nutzung von Neocom muss ein JavaScript Code eingebunden werden, der auf allen Seiten Ihrer Website geladen werden kann. Binden Sie dafür den folgenden Global Embed Code in den Header Ihrer Website oder über den Google Tag Manager ein. Diesen finden Sie im Admin Portal | Set Up | Integration. Der Code enthält bereits Ihre persönliche ID (Client ID). Durch diese Einbindung kann Ihr Shop Neocom zu jeder Zeit Neocom aufrufen.

      <script async src="https://production.neocomapp.com/neocom.js?id=[YOUR_CLIENT_ID]"></script>

      Overview

      Option 1: Advisor Prompt Integration

      Mit dieser Art der Integration können Sie die Beratung über ein Pop Up auf jeder gewünschten Seite Ihres Shops anbieten. Ihre Kundschaft kann hierüber direkt die Beratung starten oder das Pop Up schließen. Sie können die Auslöser für das Pop Up, das Design und die URLs selbst bestimmen. Es gibt drei verschiedene Prompt Optionen, Text, Grafik oder Video. Details dazu finden Sie hier.

      Das ist eine gute Möglichkeit Ihrer Kundschaft die Beratung anzubieten, ohne das Layout Ihrer Website anpassen zu müssen. Bitte beachten Sie, dass die Prompt Integration nur genutzt werden kann, wenn der Global Embed Code integriert ist.

      01 Advisor prompt-DE

      Was ist ein Pop Up?

      Ein Pop Up ist ein kleines Bild, welches am Rand Ihrer Website erscheint. Hierüber können Sie Ihrer Kundschaft anbieten, Ihren Berater zu nutzen.

      Wie funktioniert ein Pop Up?

      Wenn sie ein Pop Up im Neocom Admin Portal über den active/ inactive Schalter aktivieren, erscheint zunächst das Text Prompt mit vorgefertigten Standardeinstellungen. Sie können das Prompt per Klick auf edit prompt anpassen. 

      Option 2: Javascript Trigger Integration

      Mit dieser Integration können Sie den Berater ganz einfach von jedem Element Ihrer Website aus starten. Es kann eine Schaltfläche, ein Bild, ein Banner oder jedes andere Element sein.

      Wenn dieses Element geklickt wird, öffnet sich der Berater. Alles was Sie dafür tun müssen, ist dem Element eine Callback Function hinzuzufügen wie im Beispiel unten.  

      02 Javascript trigger-DE

      Im Beispiel-Code ist das Element eine Schaltfläche. 

      <button onclick="Neocom.openAdvisorInModal('YOUR_PROJECT_ID')">Open Advisor</button>

      Hinweis: Diese ID unterscheidet sich von der oben erwähnten im Global Embed Code, welcher die Client ID beinhaltet. Im JavaScript Code hingegen muss die Project ID enthalten sein. Diesen Code finden Sie ebenfalls im Admin Portal | Integration.

      Option 3: Inline Advisor Integration

      Nutzen Sie diese Art der Integration, wenn sie den Berater entweder auf einer neuen Seite oder innerhalb einer bestehenden Seite starten möchten. Ein Beispiel hierfür, wäre ein Banner auf einer Kategorieseite. Weitere Details finden Sie hier.

      03 Inline Advisor-DE

      Binden Sie einfach den folgenden Code auf der gewünschten Seite ein:

      <div data-neocom-id="YOUR_PROJECT_ID"></div>

      Hinweis: Diese ID unterscheidet sich von der oben erwähnten im Global Embed Code, welcher die Client ID beinhaltet. Im Code für diese Integration hingegen muss die Project ID enthalten sein. Diesen Code finden Sie ebenfalls im Admin Portal | Set Up |Integration.

      Für jede der unterschiedlichen Optionen muss der Global Embed Code bereits vorhanden sein.

      Global Embed Code via Google Tag Manager

      Um den Global Embed Code über den Google Tag Manager zu integrieren sind folgende Schritte nötig.

      • Neues Tag anlegen
      • Tag Type HTML
      • Global Embed Code einfügen (zu finden im Admin Portal | Set Up | Integration)
      • Trigger All Pages
      • Save and Submit